在海南自贸港建设与“健康中国2030”战略推动下，海南省人民医院作为省级公立医院改革示范单位，创新打造全流程智慧医疗服务体系，在智能导诊、互联网诊疗、智慧护理、数字化病房及检查结果互认等方面取得突破性进展，为患者带来更智能便捷的就医体验。

  针对患者“知症不知病”“知病不知科”的痛点，医院引入智能导诊系统，通过症状输入精准推荐科室及医生，疾病判断与医生推荐准确率均超95%，大幅缩短患者候诊时间。

  互联网诊疗服务为患者尤其是慢病患者开辟“线上就医”新通道。患者或慢病患者可通过微信小程序完成在线问诊、医保缴费及药品配送，全程耗时不足1小时。

  “互联网+护理”服务突破空间限制，为行动不便患者提供上门护理。截至目前，已开展1252例服务，护士携带专业设备入户，从伤口处理到康复指导全程规范，且支持医保报销，赢得患者广泛好评。

  智慧病房通过5G物联网技术实现患者生命体征实时监测、无纸化交班及智能预警，床头的电子屏同步显示检查安排与健康宣教内容，输液异常时自动提醒护士。

  此外，医院深度推行检验检查结果互认机制，与卫健委三医联动平台对接实现结果实时共享，累计互认41.33万人次，减免费用1374.81万元，切实减轻患者负担。

  未来，海南省人民医院将继续深化智慧医疗建设，完善服务，为患者提供更个性化、精准化、便捷高效的医疗服务，让更多患者享受科技便利，为推动医疗事业高质量发展贡献力量。